Entrega e Frete

Cálculo do frete

O valor do frete é calculado pelo CEP de entrega informado no checkout, com base na tabela de frete vigente da loja.

Compras acima do valor mínimo divulgado no site têm frete grátis. O valor mínimo aparece no topo da loja e pode ser alterado pela administração a qualquer momento.

O cálculo automático das opções e prazos dos Correios será ativado assim que a integração de frete estiver configurada. Até lá, usamos a tabela própria da loja e informamos isso claramente no checkout.

Prazos

• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
• O prazo estimado aparece no checkout, ao lado da opção de frete escolhida.
• Pedidos com pagamento pendente não são despachados até a confirmação do provedor de pagamentos.

Rastreamento

Quando o pedido é despachado, o código de rastreio é registrado no painel da loja e fica visível na página do pedido em “Acompanhar pedido”, junto com o histórico de status.

Entrega e recebimento

• Confira o endereço com atenção ao finalizar: alterações após o envio podem não ser possíveis.
• Se o pedido voltar por endereço incorreto ou ausência de recebedor, entraremos em contato para combinar o reenvio — pode haver novo custo de frete.
• Em caso de embalagem violada, recuse o recebimento e avise a loja pelo WhatsApp.

Vendas internacionais

A loja está preparada para operar apenas com entregas no Brasil neste momento. Vendas para outros países exigem configuração de frete internacional, impostos e meios de pagamento compatíveis, que serão habilitados quando a loja concluir essa etapa.